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用户：
高振威
受理时间：2021-06-05
我在2018年3月买了雅荷度假山庄 2A 2单元 303的二手房，购买之后原业主从2014年起欠水费12000多元，我去找原业主，原业主回答说2014年起水表就坏了，当时管水的人让每个月计算3元的水费（现在保留了水票），期间物业方也从未上门催缴过水费。但现在老旧小区改造，完了直接把原来的水给断了，我现在无法解决纠纷，也无法用水（物业不给办卡、不让接水入户），希望自来水公司能出面解决，能先把水接进来，完了我们通过法律途径解决纠纷。
我的回复：
您好，首先感谢您对我们工作的关注和支持！经查，您反映的问题不属于我集团管理范围，已向您告知，您表示理解，欢迎您继续关注我们的工作。
答复时间：2021-06-10     答复部门：集团信访办
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